DB真人“家政服务是朝阳产业,也是爱心工程,大有可为”是习对家政服务业的殷切期盼。为发挥巾帼家政榜样力量,弘扬巾帼家政匠心精神,展示新时代家政员职业风貌,爱侬于6月开启了“最美家政员”网络评选活动。
2017年,李文莲通过爱侬“吕梁山护工”招聘对接项目来到北京,开始从事护老工作。
李文莲来北京的第一份工作,就是护理一位患有阿尔茨海默症的女老人。由于患病的缘故,老人的情绪不是很稳定,还伴有失禁的情况,所以需要付出更多的耐心,照护难度也比较高。
李文莲不惧困难,细心地照顾着老人的饮食起居,把老人当成自己的亲人一样关爱。老人闹脾气不吃饭时,李文莲耐心地哄着,一口一口地喂给老人;老人情绪上头时,李文莲耐心安抚,一点一点让老人冷静下来...
直到李文莲下户,老人的家属还十分不舍。他们对李文莲的工作很是认可,也特别感谢李文莲对老人无微不至的关照。
在上户的过程中,李文莲一直将心比心,尽力去理解和服从客户的安排,从来不会带着情绪工作。得知爱侬在评选最美家政员,李文莲正在服务的客户特意给门店老师写了表扬信,极力推荐李文莲参选。
门店老师对李文莲也是赞不绝口,表扬李文莲工作踏实认真,客户好评率高,还透露了李文莲的一个“小秘密”。
原来,除了在岗位上爱心服务,李文莲还常年关注福利事业。在老家的时候,李文莲经常到福利院看望孩子们。到北京工作之后,逢年过节,李文莲也会向老家的福利院送上自己的心意,用爱心善举,为孩子们筑起更加美好的童年。
作为李文莲的所属门店,六里屯分部也获评优秀组织奖,店长辜英老师作为代表上台领取荣誉。
爱侬家政六里屯分部位于朝阳区六里屯6号楼108,是李文莲和众多家政姐妹在北京的“家”。
店长辜英作为“大家长”,对自己的定位是家政员负面情绪的“垃圾桶”。每当家政员休息时,总会回到这里,和老师们说说自己在工作中的难点,释放心中的压力。门店老师也都会耐心倾听,安抚家政员的小情绪,用专业为家政员答疑解惑,让她们一身轻松的回到岗位上发光发热。
除了是家政员的“家”,门店也是客户的“有求必应屋”。门店老师们认真了解客户的真实需求,并推荐合适的家政服务人员,尽力让每位客户都能选到称心如意的家政员。
爱侬家政六里屯分部就像一座桥梁,一头连着家政服务人员,一头系着千家万户的“急难愁盼”,风雨无阻的为家政员寻机遇,为首都市民谋幸福。
劳动创造财富、家政创造幸福。在镜头之外,还有千千万万的家政员,默默坚守在自己的岗位上,散发着温暖的光。
劳动创造财富、家政创造幸福。在镜头之外,还有千千万万的家政员,默默坚守在自己的岗位上,散发着温暖的光。
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