DB真人保洁服务标准..doc国贸保洁服务标准 1 范围本标准适用于国贸物业区域内的保洁服务。 2 基本要求 保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 操作规范化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。 爱护物业各项设施及财物。 及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例和操作程序。 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。 文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。 3 保洁质量要求 地面 墙面、柱面材质要求保洁频次楼内通道大理石无垃圾、无杂物、无污迹, 晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年 1 次,每月一次抛光每天巡回推尘卫生间瓷砖无污垢、污渍。光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰每天巡回拖擦地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致每周 2 次吸尘消防楼梯无垃圾、无杂物、无污迹每天拖洗 1次材质要求保洁频次大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮每天擦拭 1次涂料无黑色划痕及其他各种污垢每月擦拭 1次不锈钢表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感每天擦拭 1次 电梯部位要求保洁频次轿厢内干净,无垃圾杂物,门表面光亮每天巡回拖扫轿厢四壁显示屏干净,无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按 规定每天巡回擦拭内壁、门槽顶部无积灰每天擦拭 1次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭 1次 公共卫生间部位要求保洁频次地面干净、干燥、无异味每天湿拖 2次台面、镜面无明显水迹每天巡回保洁小便斗、坐便器洁净、无黄渍每天巡回保洁水龙头干净无污渍每天巡回保洁隔屏板干净无污迹、无涂画每天 1 次保洁墙面干净、无浮尘每周 2 次保洁天花、灯具、墙角目视无灰尘、无蜘蛛网每月 2 次保洁卫生纸架、干手机表面无尘灰每天巡回保洁纸篓污物无外溢污物容量不超过篓容积的 2/3 门、窗 标识宣传牌铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净每天擦拭 1次面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面、线次部位要求保洁频次窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等每天擦拭 1次玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等每天擦拭 1次金属框架拉手洁净、无氧化斑点, 色泽光亮。每天擦拭 1次玻璃干净,无浮尘、无印迹、明亮每周擦拭 1次幕墙玻璃干净,无浮尘、无印迹、明亮每季擦拭 1次门底无污迹每天擦拭 1次部位要求保洁频次表面无灰尘、污迹、无乱张贴每天 1 次保洁 录像监控探头部位要求保洁频次外壳无灰尘、污渍、水迹每月1 次保洁 花盆部位要求保洁频次盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物每天巡回保洁 垃圾箱部位要求保洁频次表面干净,无污迹每天 1 次保洁垃圾箱内保持干净,箱内垃圾不超容量 2/3 随时巡回保洁 消防设施部位要求保洁频次灭火器箱箱内无积灰, 干净,无污迹每天 1 次保洁消火栓箱箱内无积灰, 干净,无污迹每天 1 次保洁警铃按钮外貌红色鲜艳, 外表无灰尘、污渍每周 1 次保洁 排风口部位要求保洁频次表面无积灰、无污迹每周
