DB真人客户联系某家政中介,希望找一个住家保姆。一位阿姨试工后未能留下,却在10天后又私下联系客户上户,客户却对此前促成双方结识的家政中介隐瞒此信息且拿回了中介费,后被得知真相的家政中介公司诉至上海的法院要求支付中介服务费。那么,阿姨试工离开不久后又私下联系促成的工作关系,能否算通过中介介绍,客户又是否应该支付中介费呢?视频:家政阿姨试工未留下,没几天又回来上户还要付中介费吗?试工没留下的阿姨“杀”了回马枪
倪女士(化名)委托家政中介帮忙找一个住家保姆,负责家里做饭、卫生、偶尔辅导孩子功课,约定家政中介按阿姨一个月的工资金额收取佣金。
家政中介根据倪女士家庭情况,筛选阿姨简历后,陆续安排了几位阿姨去倪女士家中试工,倪女士也支付了中介服务费10000元。试工后,倪女士表示安排的阿姨不符合要求或阿姨不愿在她家做事,故要求退还中介服务费,家政中介于是全额退还中介服务费10000元。
家政中介在庭审中表示,让他们没想到的是,退款后一段时间,家政中介得知,此前安排试工的阿姨中,一位钱阿姨居然已在倪女士家中工作了1个多月了,两人在试工后加了微信,之后直接绕开中介,通过微信联系确定了工作关系。
家政中介称,得知情况后,他们联系倪女士要求支付中介服务费,倪女士一开始表示可支付一些辛苦费,但又很快改口表示一分钱都不付,理由是倪女士和阿姨是自己联系上谈的工作事宜。
家政中介表示,被告阿姨和雇主,能互相认识并建立工作关系,是因为家政中介做了中介工作,为了给倪女士找到合适的阿姨,三个员工近20天内筛选出了几十份阿姨简历,安排了十几场视频面试,且因倪女士表示很着急,所以员工经常晚上9点多还在帮她面试阿姨,而倪女士之后向家政中介表示通过其他家政中介找了其他阿姨,但实际上,就是原告家政中介介绍的钱阿姨。
原告家政中介认为,这样看来,当初倪女士要求退费的理由是虚假的,双方合同未终止,即使钱阿姨期间与其他家政中介的确存在合同,也不影响原告家政中介所主张的合同关系,且中间间隔时间非常短,不能脱离家政中介居间介绍的作用,故要求被告倪女士支付中介服务费、误工费12000元;要求被告钱阿姨支付中介服务费、误工费3000元。之后在庭审中,家政中介又撤回让阿姨支付中介费、误工费的诉讼请求。
被告倪女士辩称,当初钱阿姨到家试工并加了微信后,下午就表示不再做下去,自己本来对钱阿姨较满意并想留用,就让原告家政中介帮忙劝说,但钱阿姨仍拒绝,表示自己选择了之前试工的其他中介介绍的客户。
倪女士表示,支付完试工费后没几天,钱阿姨突然表示愿意辞去当时的工作来其家中,但表示雇主尚未同意,具体时间未定。又过了几天,钱阿姨至其家中工作。倪女士称,她的确向原告家政中介表示通过其他中介介绍了阿姨,但因认为与原告中介合同无关,故未明确告知是钱阿姨。
倪女士还表示,两个多月后,她感觉钱阿姨不太适合,之后就协商结束了钱阿姨的工作,并结清全部劳务费。
倪女士认为,原告中介、钱阿姨和自己的三方关系于钱阿姨试工未过不久就结束了,那时钱阿姨还没联系自己可以回来上户,原告家政中介也退还了服务费,合同自动终止。钱阿姨与其他中介及其他雇主签订合同并工作,是在辞去该份工作后来其家中,并无倪女士任何帮助,其从未唆使钱阿姨不要联系家政中介签合同,也告知过原告家政中介关于钱阿姨与其他中介的合同及工作之事,其并无跳单行为,不同意原告诉请,要求驳回。
被告钱阿姨则辩称,其与原告家政中介不存在劳动关系,也从未与原告家政中介签订过任何合同,其先后在其他中介推荐的客户家及倪女士家试工,后选择去了其他中介推荐客户处工作并签订合同,后在其他中介下单后再至倪女士家工作,其与倪女士不存在跳单行为,不同意原告诉请,要求驳回。
法院认为,根据法律规定,中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。委托人在接受中介人的服务后,利用中介人提供的交易机会或者媒介服务,绕开中介人直接订立合同的,应当向中介人支付报酬。
本案中,原、被告三方虽未签订书面家政服务合同,但根据当事人之间的家政服务中介操作流程,三方仍于钱阿姨至倪女士家试工时成立家政服务合同,由原告中介介绍钱阿姨为倪女士提供家政服务,倪女士支付原告中介服务费。
本案争议焦点在于,钱阿姨试工后又返回倪女士家为倪女士提供家政服务,是否系通过原告中介介绍。
根据庭审调查,钱阿姨虽在倪女士家试工结束后至他处提供家政服务,但仍与倪女士持续保持联系,仅10日后即通过这一联系方式回返至倪女士家提供家政服务,考虑间隔时间及回返方式,法院认为原告中介所提供的交易机会和媒介服务在其中的作用并未减弱,钱阿姨返回倪女士家提供家政服务,仍利用了中介所提供的交易机会和媒介服务,原告中介要求倪女士支付中介报酬的诉请,法院予以支持。
根据合同对佣金构成及退还比例的约定,法院酌情确认倪女士支付原告中介佣金5500元。原告未提交证据证明双方曾就原告诉讼所可能产生的误工损失进行约定,原告主张误工费法院不予支持。
最终,法院判决被告倪女士支付原告家政中介公司佣金5500元,驳回原告的其余诉讼请求。
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