DB真人11月29日下午，滕州市政府新闻办举行“提升公共服务 共建善城家园”系列主题新闻发布会，介绍市综合行政执法局提升居住环境有关工作情况。滕州市综合行政执法局党组成员、副局长徐西伦作新闻发布，滕州市政工程管理服务中心主任陈兵，市环境卫生管理服务中心副主任郝文煜，市园林管理服务中心工会主席、督查室主任董思来出席发布会并回答记者提问。
徐西伦介绍说，滕州市综合行政执法局组建于2016年1月，是中央编办确定的全国综合行政执法体制改革试点单位，加挂滕州市城市管理局牌子。主要职责包括综合行政执法和城市管理两部分。一是负责城市管理、自然资源、民政、商务、粮食流通等13个领域的跨部门综合执法，共有530项行政处罚权、28项行政强制权；二是承担着80余条主次干道、10余个公园广场的市容秩序、环境卫生、市政设施、城市绿化等综合整治提升任务，负责189座公厕监管以及8.4公里综合管廊、2万余盏照明路灯、200公里市政道路、716万平方米绿地的日常管养维护，以及每天1000余吨生活垃圾转运处理。同时，还承担着城市管理统筹协调和城乡环卫一体化、城乡生活垃圾分类等相关工作的督导检查调度等任务。
近年来，滕州市综合行政执法局在市委、市政府的坚强领导下，锚定“强工兴产、项目突破”战略目标，全面践行为人民管理城市的理念，以全国文明城市创建为导向，以城市品质提升三年攻坚行动为抓手，像“对待自己的家”一样，下足“绣花功夫”，建立长效管理机制，全面提升城市精细化管理水平。特别是今年以来，我局全面贯彻落实市委、市政府“重点项目落地见效年”各项工作部署，以市委“1523”工作思路为统领，聚焦“精抓细管、功能完善、法治护航、源头防范”等十大主攻方向，聚力在精致、活力、生态、韧性城市建设上提质增效，持续打造近悦远来的高品质城市环境，为加快推进“中华善城、现代滕州”强势崛起提供强有力的服务保障。
一是注重在“小节点”着眼，不断提升园林绿化管养水平。今年以来，栽植鲜花50余万株，补植行道树960余棵、绿篱苗木37万棵，全力消除绿地内缺株断档、土地等现象。二是坚持从“小切口”入手，督导、指导新建“口袋公园”9处、生态街巷14处。报请市政府同意，在不增加财政支出的基础上，将城区园林绿化养护工作市场化运营。目前，已移交公园广场30余处，其余绿地预计年底前完成移交，促进园林事业可持续发展。
细致排查背街小巷现状，按照背街小巷整治及道路建设规范要求，整合停车供给、经营摊位、体育健身、历史文化等资源，把背街小巷整治提升与历史文化传承、释放城市“烟火气”等工作相结合，加强督导调度、检查验收。截至目前，2024年度背街小巷整治提升工程，已完成39条，5条正在建设，不断满足居民日常生活需求，打通服务群众的“最后一米”。推进网格化，构建“硬秩序”
重新划定网格管理区域，对辖区市容、规划、环卫、市政、园林实行网格化扎口管理，实行“警城联动”“服务+管理”模式，重拳整治乱停乱放，合理规划设置便民摊位。突出餐饮油烟整治，印发《通告》5000余份，对沿街商铺逐一入户宣传整治，坚决杜绝油烟直排，提高净化设施装置率、使用率。今年以来，清理占道经营、店外经营8000余处次，张贴违法停车告知单30余份，规划潮汐摊点群6处。
一是全面实施智慧停车场建设，合理施划停车泊位。滕州市机动车保有量突破40万辆，公共停车泊位不足4万个，停车矛盾突出，市民反映强烈。市综合行政执法局以市民需求为导向，在充分调研论证基础上，按照“应建尽建、应划尽划”原则，以学校、商超、医院、小区周边为重点，合理施划停车泊位。集中整治工作开展以来，完成杏坛广场地下停车场及6处林荫停车场建设，12条道路路侧停车泊位施划，新增、改造停车泊位5728个；积极推进机关企事业单位停车位限时免费共享，目前已有19个单位开放509个车位；九州清晏地下停车场已完成改造，市民广场地下停车场正在施工，解放桥下等2处停车场即将开工，府前路等5条道路路侧停车泊位正在改造提升，预计年底可再增停车泊位约1800个。二是优选国内知名信息企业，搭建智慧管理平台系统，开发智慧停车APP和微信公众号，引导社会各类停车场接入智慧停车平台，为市民提供全流程停车服务，实现一站式管理。目前完成24个停车场、9条道路，共计4200余个停车泊位信息接入，进一步完善停车引导系统，方便市民和外地游客临时泊车需求，打造“善城善停”一张网。三是将“枣解决·枣满意”平台与城管服务热线并轨运行，升级智慧城管平台；成立社会监督员队伍，引导广大市民主动参与城市管理。安排专人负责各类投诉对接办理工作，对群众反映问题，第一时间核查，以最快速度解决群众诉求。今年以来，受理12345热线余件，社会监督员反馈问题269件，办结率100%。
记者：停车管理是城市公共服务的重要一环，请问2024年滕州市在停车管理方面做了哪些工作？
陈兵：随着智慧停车项目逐步落实落地，滕州市停车难问题得到有效缓解，今年，我们在继续做好停车场建设的同时，进一步强化管理、优化服务，不断提升停车管理服务水平。
一是有序推进智慧停车场项目建设。完成杏坛广场地下停车场建设，新增停车泊位657个。推进实施市民公园地下停车场建设工程，计划建设停车泊位700余个。完善公共停车场设施配套，安装了充电桩130个、自助洗车机16台、自助售卖亭2处，完善了多元化停车服务功能，为市民提供了便利。与山东高速等单位合作，增加了ETC收费模式，进一步方便了车主离场缴费。
二是不断强化车位资源科学管理。报经市委、市政府同意，今年陆续启动杏坛广场地下停车场、火车站南停车场和火车站北停车场，共计900个车位收费管理，截至目前，纳入平台管理车位约4200余个，进行收费管理的车位2557个。同时，接入了第三方社会车场2100余个停车泊位，实现了资源整合，推动了车位“快循环”，提高了车位资源利用率，缓解了停车难题。实施惠民政策，春节、五一期间，对管辖的公共停车场以及路侧临停泊位进行免费开放，不仅方便了市民停车，也展现了市政“情系于民、服务为民”的良好形象。
三是持续优化停车管理服务水平。积极推进公共停车场无障碍停车位改造，在博物馆东停车场、政务中心东停车场、维多利亚停车场、枣庄四院停车场、火车站广场等部位新增和改造无障碍停车位20个，安装无障碍车位牌20个，无障碍车位指引牌32个，方便特殊群体出行。为缓解火车站广场停车需求量大的问题，对火车站广场停车场进行升级改造，释放车位130余个。针对滕东中学停车场、博物馆东停车场临近学校、车流量较大的现实状况，主动到附近学校进行对接宣传，引导接送学生家长将车辆停放在附近停车场，利用车场免费停放时段解决交通拥堵问题。
下一步，市政工程管理服务中心将在加快推进智慧停车项目建设的同时，不断提升停车管理能力和服务水平，努力为广大市民提供更好的停车环境。
记者：干净整洁是城市的外衣，提高城市环境卫生管理水平是改善城市人居环境、提升城市形象的关键要素。近年来，随着滕州市城区面积不断扩大，道路保洁是如何做到精细化和长效化的？
郝文煜：近年来，随着滕州市经济社会快速发展，城区人口和建成区面积不断增加，一大批新建市政道路和环卫基础设施先后投入使用，环卫工作任务日益繁重。目前，市环境卫生管理服务中心肩负城区87条主次干道约1000万㎡的道路清扫和保洁等工作。为给市民提供干净整洁、美观有序、舒适宜居的人居环境，市环境卫生管理服务中心立足职能，着力加大道路机械化洒水降尘作业力度，全面提高空气质量，坚决打赢秋冬季大气污染蓝天保卫战，持续提升城市洁净度。
一是强化道路精细化保洁。充分发挥机械化作业优势，不断优化环卫作业流程，采取“机械清扫+人工保洁”相结合的方式，通过“洗扫协同、人机协作”的高效作业模式，进一步加大城区主次干道的机械化洒水、洗扫作业频次，达到路见本色、无垃圾、无积尘，同时对路面卫生死角进行大清理、大扫除，确保道路整体干净、整洁、无卫生死角，有效提升了道路保洁卫生质量，实现了对城区道路保洁的全覆盖。北辛路、龙泉路等23条道路成功创建省级深度保洁示范路。
二是构建长效监管机制。为确保道路保洁精细化管理工作落实到位，市环境卫生管理服务中心进一步强化对市场化保洁公司绩效考核，并将道路保洁工作纳入年度绩效考核体系，严格按照道路保洁市场化合同标准，采取环卫服务中心领导班子成员随机抽查与督察室日常巡查、定点抽查相结合的方式，加大对市场化保洁公司的监督考核力度。对发现的问题，第一时间反馈市场化保洁公司，要求限时进行整改，并及时复查整改结果，确保道路保洁工作中出现的问题和突发事件早发现、早解决，建立起反应快速、处置及时、运转高效的道路保洁长效监管机制，全力为市民打造清洁宜居、美丽舒适的工作生活环境。
记者：去年滕州市实施深化城市品质提升三年攻坚行动以来，城市环境面貌明显提升，滕州市园林管理服务中心具体开展了哪些工作？
董思来：近两年来，滕州市园林管理服务中心在市委、市政府领导下，秉承科学绿化理念，紧紧围绕深化城市品质提升三年行动，充分发挥专业优势，不断提高绿化养护管理水平，积极服务城市品质提升绿化工程，全力推进城区增绿提质工作。
一是精心服务增绿提质，构建便民绿地系统。2023年，市委、市政府实施了深化城市品质提升三年攻坚行动，截至目前，已完成北辛路、龙泉路、平行路、新兴路等16条城市道路园林品质提升，荆河公园、荆泉公园、东诚公园、锦绣公园、振兴公园等一大批公园绿地新建、改造项目，高铁站前广场、龙泉广场等多个广场提升项目以及47处口袋公园新建改造项目，全面提升了滕州市园林绿化质量，丰富了城市绿化空间层次，基本构建成“城市公园—社区公园—口袋公园”三级公园体系。在园林绿化改造提升工作中，市园林管理服务中心充分发挥专业优势，集中专业技术人员，成立服务指导组，按照生态园林城市绿地标准和“生态、精致、人文”理念，从图纸设计到项目施工，全过程指导把关、靠上服务，在服务中与牵头单位、建设单位共同努力，开展现场观摩、研讨，不断优化建设方案，全力推进公园游园新建和绿化提升等工作。
二是专心做好精细养护，巩固绿化景观成果。对管养绿地严格实施“定人、定岗、定责”，确保绿地清洁有序。严格落实绿篱挂线修剪，确保绿篱横平竖直、整齐有序，积极打造行道树修剪示范路。大力开展绿化苗木补植，累计䃼植行道树960余棵、花灌木1168棵、绿篱苗木37.33万棵、球体3428棵、地被植物27.1万棵、草坪3810平方米、立体绿化用苗2950棵。推广苗木病虫害生物防治，今年安装性诱捕器200余套，提高病虫害提前预判和精准防治；在杨柳絮爆发期进行高炮喷洒防治的同时，对龙泉广场、河滨路、笃西路、北辛路、鲁班大道等杨柳树集中区域进行注射花芽抑制剂试点，抑制花芽分化，减少第二年成絮量，降低飞絮对市民的影响。旱季采取划片包段、歇人不歇车的方式，昼夜持续做好抗旱保苗工作，苗木浇水7560车次。按时令特点有序对部分花境、道路渠化岛和街头花箱进行鲜花更新更换，让鲜花开满城区街头，提升城市景观效果。
三是潜心研判群众需求，提升绿地服务功能。围绕公园绿地建设，通过问卷调查、热线电话、沟通访谈等方式，了解群众的需求期盼，结合周边居民需求、区域功能定位和滕州发展实际，在园内道路与主道路的融会贯通、乔灌木配比、无障碍设施设置等细节上与设计单位深入沟通，使绿地提升项目既能使群众满意又能提升功能效果。同时进一步完善配套“一老一小”公共服务设施，保留或植入蕴含滕州当地历史文化、反映周边环境变迁、唤起百姓生活记忆、具有浓郁乡土味的人文元素，使绿地既有“颜值”又有“内涵”，提升城市绿地便民性和文化性，让市民“进得去、坐得下、留得住、玩得好”，满足群众生活中更多接触和感知绿意的愿望需求，实现“推窗见绿、出门入园”的美好生活愿景。
